初科汝
打开主流媒体官网、客户端逐一检索，从综合类的九派新闻到特色鲜明的红旗新闻，不少媒体的投稿通道难觅踪迹；部分纸质媒体报纸上标注的投稿邮箱，尝试发送稿件后要么石沉大海无回应，要么直接被系统退回，这是当下许多写作新手面临的共同困境。媒体作为信息传播的重要载体，本应搭建开放的内容交流桥梁，如今投稿入口的“隐身”与投稿渠道的失效，不仅堵死了新手的创作发声之路，更不利于媒体生态的良性发展，值得行业反思与改进。
投稿入口的缺失，本质上是媒体与大众之间沟通纽带的弱化。在传统媒体时代，报纸、期刊的投稿地址、邮箱清晰标注在版面显著位置，文字爱好者只需按要求投递稿件，便能获得被审核、刊发的机会，不少创作者正是从这些渠道起步，逐步成长为行业骨干。而进入新媒体时代，媒体传播形态不断升级，官网、客户端成为核心传播阵地，却忽略了投稿通道这一基础服务的搭建。有的媒体官网聚焦新闻推送与品牌展示，未设置专门的投稿板块；有的客户端菜单栏层层嵌套，投稿入口藏在隐蔽角落难以发现；更有甚者直接取消公开投稿渠道，仅依赖内部约稿与专业作者供稿，将普通创作群体拒之门外。对于满怀热情的新手而言，找不到投稿入口就如同面对一扇紧闭的大门，再多的创作灵感与优质内容，也无从传递给更广阔的受众。
个别纸媒标注邮箱失效的问题，更伤了创作者的信任与热情。报纸版面标注投稿邮箱，本是对大众创作意愿的认可与接纳，也是媒体吸纳多元内容的重要途径。但部分媒体仅流于形式，邮箱长期无人打理、服务器停用，导致稿件无法送达；还有些媒体对投稿邮件缺乏规范审核机制，既不回复录用结果，也不反馈修改意见，让创作者陷入漫长的等待与迷茫。有新手分享投稿经历，连续向多家纸媒标注的邮箱投递稿件，均未收到任何回应，后续才得知部分邮箱早已废弃不用，却仍在报纸上长期公示。这种“形式化投稿”不仅浪费创作者的时间与精力，更消解了媒体在大众心中的公信力，久而久之，愿意主动投稿的人会越来越少。
媒体之所以弱化甚至关闭公开投稿通道，背后存在多重现实考量。一方面，新媒体时代信息生产节奏加快，媒体对内容的时效性、专业性要求更高，内部约稿与专业作者供稿能更高效地满足传播需求，而公开投稿稿件质量参差不齐，审核筛选需要耗费大量人力物力，部分媒体为降低运营成本，选择收缩公开投稿渠道。另一方面，随着内容创作门槛降低，海量投稿稿件涌入可能带来版权纠纷、内容违规等风险，部分媒体为规避风险，干脆关闭公开投稿入口，减少不必要的麻烦。此外，部分媒体转型过程中重心偏向流量运营，过度追求新闻点击量与话题热度，忽视了大众参与对媒体内容丰富性、多元性的重要意义，导致投稿服务被边缘化。
但不可忽视的是，关闭投稿大门虽能短期降低运营成本、规避风险，长期来看却会让媒体陷入内容单一、生态固化的困境。大众群体中藏着丰富的创作潜力，普通创作者扎根生活一线，能捕捉到更鲜活、更接地气的内容，这些内容往往是专业作者与内部约稿难以覆盖的。无论是基层群众的生活感悟、地方特色的文化故事，还是普通人对社会热点的独到见解，都能为媒体内容注入新鲜活力，让媒体传播更贴近大众、更具温度。失去大众创作力量的支撑，媒体内容容易陷入同质化、精英化的误区，难以引发普通受众的情感共鸣，最终影响自身的传播力与影响力。
对于新手而言，投稿通道不仅是展示作品的平台，更是成长进步的阶梯。通过投稿，新手能了解媒体的内容需求与创作规范，在稿件审核反馈中发现自身不足，逐步提升创作能力；被刊发的稿件能带来成就感与认同感，激励他们坚持创作、持续输出优质内容。而投稿入口的缺失，让新手失去了这样的成长机会，许多有潜力的创作者因无处发声，渐渐放弃创作热情，这无疑是行业人才储备的损失。
媒体生态的健康发展，需要专业力量引领，更需要大众参与赋能。媒体应正视投稿入口缺失带来的问题，主动搭建开放、规范的投稿平台。在官网、客户端设置清晰醒目的投稿板块，明确投稿要求、审核流程与反馈时限；安排专人负责公开投稿稿件的审核与对接，对优质稿件及时录用刊发，对未录用稿件给予简要反馈，保障创作者的知情权与参与感；定期维护投稿邮箱、投稿系统，避免出现渠道失效的情况。同时，媒体可建立分层审核机制，对新手稿件给予更多包容与指导，通过开设创作专栏、举办投稿活动等方式，鼓励大众积极创作，让更多优质内容走进公众视野。
投稿入口虽小，却承载着大众的创作热情与媒体的开放姿态。在信息传播日益多元的今天，媒体不应关上与大众沟通的大门，而应主动畅通投稿渠道，接纳每一份真诚的创作，让新手有机会发声，让媒体内容更显多元，共同构建更有活力、更具温度的媒体生态。
（编辑 王俪）