初科汝
直播间的镜头前,主播声嘶力竭地喊着“298元,折叠屏带回家,512G超大内存,错过再等一年”,弹幕里“抢”字刷屏,无数消费者抱着捡漏的心态下单,可收到的手机却成了食之无味弃之可惜的“电子垃圾”。这场看似划算的买卖,实则是直播间精心编织的消费陷阱,撕开低价的外衣,内里满是虚假宣传与劣质产品的不堪。
近年来,直播带货行业飞速发展,从美妆服饰到数码家电,几乎所有商品都能在直播间找到一席之地。而折叠手机作为智能手机市场的“高端产物”,动辄数千元的售价让不少消费者望而却步。也正因如此,“298元折叠手机”的出现,才会像一块投入湖面的巨石,激起千层浪。主播们抓住消费者“贪便宜”的心理,用“高内存”“折叠屏”等关键词制造噱头,再配合限时、限量的饥饿营销手段,让消费者在冲动之下完成下单。可消费者不知道的是,这份“天上掉下来的馅饼”,根本就是裹着糖衣的毒药。
所谓的“512G超大内存”,不过是山寨厂商玩的数字游戏。这些手机的实际内存往往只有16G左右,所谓的“拓展内存”,不过是需要额外插卡扩容的噱头,不仅运行速度慢如蜗牛,还极易出现数据丢失的情况。有消费者反馈,刚开机的手机就卡顿得无法正常操作,打开微信都要等上半分钟,更别说运行短视频、游戏等软件。而那些看似和大牌无异的折叠屏,大多是劣质塑料材质,折叠几次便会出现屏幕闪屏、折痕加深的问题,部分手机甚至连最基础的4G网络都无法稳定连接,通话时杂音不断,完全达不到正常使用的标准。
更让人担忧的是,这些低价折叠手机大多是山寨组装机,没有正规的入网许可,也没有经过质量检测。生产过程中,厂商为了压缩成本,往往会使用劣质电池和配件,存在极大的安全隐患。此前就有媒体报道,有消费者购买的低价折叠手机在充电时发生鼓包,甚至出现轻微漏电的情况。而在售后方面,这些直播间更是“一锤子买卖”。消费者发现问题想要退货时,要么被商家拉黑,要么被要求支付高额的折旧费,维权之路困难重重。
直播间里的低价数码陷阱,并非只存在于折叠手机这一种商品上。从“99元平板电脑”到“199元智能手表”,类似的套路层出不穷。这些商品之所以能在直播间大行其道,一方面是因为部分消费者的消费观念存在误区,总想着用最低的价格买到最高端的产品,缺乏对商品价值的基本判断;另一方面,也暴露出直播带货行业的监管漏洞。一些直播平台对入驻商家的资质审核不严,对商品宣传内容的监管流于形式,给了不法商家可乘之机。
事实上,一分钱一分货,是亘古不变的商业真理。折叠手机的研发和生产成本本就不低,正规厂商生产的折叠手机,光是屏幕和铰链的成本就远超298元。消费者抱着捡漏的心态购买低价折叠手机,最终只会得不偿失。而对于直播平台和监管部门来说,更应扛起责任,加强对直播间商品的审核力度,严厉打击虚假宣传、售卖劣质产品的行为,维护消费者的合法权益。
对于消费者而言,面对直播间里的低价诱惑,更应保持理性。在下单前,不妨多问几个为什么:这样的价格真的能买到宣传中的产品吗?商家的资质是否正规?售后服务是否有保障?切勿被主播的话术和弹幕的氛围裹挟,盲目跟风下单。毕竟,真正的实惠,从来不是建立在虚假宣传和劣质产品之上的。
298元的折叠手机,就像一面镜子,照出了直播带货行业的乱象,也照出了部分消费者的消费误区。唯有多方合力,才能让直播带货行业回归正轨,让消费者真正买到货真价实的商品。而这场关于低价折叠手机的闹剧,也该醒醒了。
(编辑 周强)

